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Procedimento para garantia

Solicitação da garantia:

O prazo legal para troca em garantia é de 90 dias (alguns produtos possuem garantia de 01 ano, consulte o vendedor para maiores informações) a contar a partir da data de emissão da nota fiscal. Para maiores informações sobre condições para troca consulte o termo de garantia que foi entrege juntamente com o produto e a nota fiscal no ato da compra.


Troca ou devolução:

3. A troca ou devolução de mercadoria deve ser feita no prazo máximo de 7 dias, contados apartir da data de emissão da nota fiscal, sendo que o produto deverá acompanhar a embalagem original com todas as suas partes e/ou peças sem indícios de uso (caso o produto aparente uso o esteja incompleto a devolução não será aceita).